ЭФФЕКТ ЗЕЙГАРНИК
1927 году молодая советская исследовательница вошла в берлинское кафе, чтобы пообедать, и заметила нечто странное в поведении официанта, не подозревая, что это простое наблюдение навсегда изменит психологию.
Спустя несколько недель это случайное наблюдение превратилось в одну из самых знаменитых открытий психологии XX века.
Сегодня эта случайность объясняет, почему многие взрослые испытывают лёгкую и постоянную усталость, даже когда не занимаются никакой особенно интенсивной физической активностью.
Исследовательница звалась Блюма Зейгарник. Ей было 26 лет. Она приехала в Берлин, чтобы учиться в лаборатории Курта Левина, одного из самых влиятельных психологов того времени.
Левин изучал работу ума в реальной жизни, в повседневности, а не только в искусственных условиях лаборатории.
Именно этот подход привёл Зейгарник к наблюдению, которое радикально изменило наше понимание памяти и внимания.
В тот вечер Зейгарник отправилась в кафе с группой коллег. Они заказали множество блюд. Официант запомнил все заказы без единой записи и подал их правильно, без единой ошибки.
После того как счёт был оплачен, все собирались уходить. У дверей Зейгарник вспомнила, что забыла что-то на столе, и вернулась.
Я подошла к тому же официанту и просто спросила:
Не могли бы вы повторить нам, что мы заказывали сегодня, пожалуйста?
Официант посмотрел на неё с удивлением. Он не помнил ни единой детали заказа.
Несколько минут назад он идеально запомнил всю информацию. Но теперь, когда счёт был закрыт и деньги получены, все эти сведения исчезли, словно их никогда и не существовало.
Для этот инцидент стал отправной точкой важного исследовательского вопроса: почему мозг запоминает незавершённые вещи и забывает завершённые?
Вернувшись в лабораторию, она разработала простую экспериментальную установку.
Участникам дали около двадцати разных заданий. Половина из них смогла их завершить, в то время как другая половина была прервана на полпути и приглашена перейти к другой деятельности.
Затем я спросила их: Какие задания вы выполнили сегодня? Пожалуйста, перечислите их.
Результаты были последовательными и ясными во всех итерациях эксперимента.
…Продолжение см. ниже
реклама от администратора сайта
Индивидуальная и групповая психотерапия. Консультации кризисных пар. Коучинг. On-line консультации.
Психообразование. Групповая терапия. Интенсивные тренинги. Интернет-радио #P_S_Y
врач-психотерапевт, психиатр Юдицкий И.В.
УНП 692150445, 220004, Минск, ул. Танка, д.30 каб. 2а, +375296666838 (Telegram: @doctor_yudik)
р\с BY36 ALFA 3013 2569 0600 1027 0000, ЗАО “АЛЬФА-БАНК”
ул. Сурганова, 43-47, 220013 Минск, Республика Беларусь. СВИФТ – ALFABY2X, УНП 101541947, ОКПО 37526626
Ссылка на страницу ДОГОВОРА ПУБЛИЧНОЙ ОФЕРТЫ – тут. Посещение – после собеседования по телефону и предоплаты (ч\з кассу любого банка, банкомат, интернет-банкинг с карточек VISA и MasterCard или с помощью расчётной системы ЕРИП). Наличные не принимаются. Портал для безопасной оплаты с карточки: YDIK.COM
Расписание (свободное время для записи на консультации и сеансы)
Участники вспоминали прерванные (незаконченные) задания почти в два раза чаще, чем завершённые.
Незавершённые задания не исчезали легко. Они продолжали занимать часть памяти и внимания, словно требуя, чтобы их возобновили и довели до конца.
Зейгарник опубликовала свои результаты в немецком психологическом журнале в 1927 году. Сегодня это явление известно как «эффект Зейгарник».
Прошло почти столетие. Взрослый человек сегодня живёт в условиях, которые Зейгарник никогда не могла себе представить.
У него десятки незавершённых дел одновременно: непрочитанное письмо, отложенный важный разговор, недоделанный проект, нерешённая семейная проблема.
Всё, что остаётся незавершённым, занимает часть ума на заднем плане, словно забытый заказ официанта. И чем больше накапливается незавершённых дел, тем меньше остаётся энергии, чтобы жить нормально.
Эффект Зейгарник — это психологический феномен, согласно которому человек запоминает недоделанные или прерванные действия лучше, чем завершённые. Незаконченные задачи создают дополнительную когнитивную нагрузку и продолжают воздействовать на внимание человека, возвращая его к незавершённой задаче.
Феномен открыла советский психолог Блюма Зейгарник. Она экспериментально доказала закономерность и описала её в научной работе, опубликованной в 1927 году.
В повседневности эффект проявляется как навязчивые мысли о незакрытых задачах, особенно часто они беспокоят вечером или перед сном.
В маркетинге и медиа эффект используют для удержания внимания: клиффхэнгеры в книгах и сериалах, бесконечные ленты соцсетей, программы лояльности и бонусы стимулируют чувство незавершённости у потребителя.
У эффекта есть позитивный аспект: он может повышать мотивацию, помогать бороться с прокрастинацией и доводить задачи до конца.
При многозадачности и частых переключениях между разными действиями эффект Зейгарник усиливает стресс, снижает продуктивность, ухудшает сон и концентрацию.